🚧 SafeButton est actuellement en développement - Lancement prévu Q1 2026

Date d'entrée en vigueur : 20 août 2025

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande du bracelet SafeButton passée via l'application LifeLink.

1. Identification du vendeur

2. Produits et services

LifeLink Technologies commercialise le bracelet SafeButton et les services associés de sécurité personnelle et d'alerte d'urgence.

Le package SafeButton comprend :

  • Le bracelet SafeButton avec carte SIM intégrée
  • Le chargeur magnétique
  • La documentation utilisateur
  • 2 ans de connectivité incluse
  • Garantie constructeur de 2 ans

3. Prix et paiement

Prix de SafeButton : 199€ TTC (TVA 20% incluse)
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Virement bancaire (paiement avant expédition)
  • Paiement en 3 fois sans frais (via partenaire financier)

Le paiement est exigé lors de la commande. En cas de paiement par virement, la commande sera expédiée après réception du règlement.

4. Commande et livraison

Les commandes se passent exclusivement via l'application mobile LifeLink. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.

Délais de livraison :

  • France métropolitaine : 48-72h ouvrées (standard), 24h (express)
  • Corse et DOM-TOM : 5-7 jours ouvrés
  • Union Européenne : 3-5 jours ouvrés
  • International : 7-14 jours ouvrés

La livraison est gratuite en France métropolitaine. Des frais de port s'appliquent pour les autres destinations (consultables lors de la commande).

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être dans son emballage d'origine
  • Tous les accessoires doivent être présents
  • Le bracelet ne doit pas présenter de traces d'usure
  • Les frais de retour sont à votre charge

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à retour@lifelink.com ou via l'application LifeLink.

6. Garantie

SafeButton est garanti 2 ans contre tous défauts de fabrication à compter de la date de livraison.

La garantie couvre :

  • Les défauts de fabrication et de conformité
  • Les dysfonctionnements matériels
  • Le remplacement gratuit en cas de panne
  • L'assistance technique

La garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation non conforme, une chute, une immersion prolongée ou l'usure normale.

7. Service après-vente

Notre service après-vente est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h :

  • Email : support@lifelink.com
  • Téléphone : 01 23 45 67 89
  • Chat en ligne : Via l'application LifeLink

8. Médiation et litiges

En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation gratuite :

Médiateur de la consommation : CNPM - Médiation de la consommation
Site web : cnpm-mediation-consommation.eu

Service commercial

Pour toute question concernant votre commande : commande@lifelink.com